Nieuwe afspraken over stomamateriaal

Heeft jouw leverancier nog een contract met Anderzorg?

We hebben nieuwe afspraken gemaakt met leveranciers over de levering van stomamateriaal. Met sommige zorgaanbieders hebben we in 2019 geen nieuw contract afgesloten. Wat betekent dat voor jou?

De basis blijft hetzelfde. Je stomamateriaal wordt ook in 2019 vergoed uit de Basisverzekering. En je stomamateriaal valt ook nog steeds onder het eigen risico. Omdat we met sommige zorgaanbieders geen contract meer hebben afgesloten, heb je twee opties:

  • Overstappen naar een nieuwe leverancier
  • Bij de leverancier blijven die je nu hebt

Overstappen naar een nieuwe leverancier

Wil je je stomamateriaal volledig vergoed krijgen? Stap dan voor 2019 over naar een van de leveranciers waar we wel een contract mee hebben. Je krijgt je stomamateriaal dan weer helemaal vergoed uit de Basisverzekering.

Bij je huidige leverancier blijven

Wil je tóch bij de leverancier blijven die je nu hebt? Maar hebben we geen nieuw contract met deze leverancier afgesloten? Dan krijg je je rekening niet helemaal vergoed. Als je tóch bij je huidige leverancier wilt blijven, doe je het volgende:

Stap 1: Overleg allereerst met ons of je zorgaanbieder aan jou mag blijven leveren. Daarvoor neem je het beste contact op met de klantenservice.

Stap 2: Betaal vervolgens de rekening eerst zelf aan je zorgaanbieder. De rekening declareer je daarna bij ons.

Stap 3: Je krijgt je vergoeding. Let op: je krijgt je rekening dus niet helemaal vergoed!

Hoe vind ik een nieuwe leverancier?

Simpel! Je kiest één van de volgende vier zorgaanbieders. Tip: als je je medische indicatie niet weet, vraag die dan nog even op bij je huidige leverancier! 

Zorgaanbieder Telefoon E-mail Website
BENU Direct

0800 - 6 555 555

stoma@benudirect.nl www.benudirect.nl
Bosman Medische Hulpmiddelen 0800 - 0662 info@bosman.com www.bosman.com
MediReva 0800 - 020 1201 info@medireva.nl www.medireva.nl
Mediq CombiCare 0800 - 8009 info@mediqcombicare.nl www.mediqcombicare.nl/overstappen

Stomavereniging

Wil je meer weten over stomazorg en het gebruik van stomamateriaal? Dan kun je terecht bij de Stomavereniging (www.stomavereniging.nl). De Stomavereniging heeft een meldpunt waar je je ervaringen kunt delen. Ook je ervaring met Anderzorg, of de leveranciers waar we afspraken mee hebben. Heb je vragen? Twijfels? Of wil je in contact komen met andere stomadragers?

Ga naar de Stomavereniging

Kom je er niet uit? Check de meest gestelde vragen:

Ik krijg mijn stomamateriaal al van één van de aanbieders hierboven. Wat moet ik doen?

Krijg je je stomamateriaal al van één van deze zorgaanbieders? Dan heb je van ons de brief onterecht gekregen. Sorry! Je hoeft dan verder niks te doen en alles blijft zoals het was.


Waarom sluit Anderzorg niet met alle zorgaanbieders een contract af?

Anderzorg stelt hoge eisen aan zorgaanbieders. De eisen die we stellen gaan bijvoorbeeld over de kwaliteit van producten en het contact met jou. Zo kiezen we bijvoorbeeld alleen zorgaanbieders die een stomaverpleegkundige in dienst hebben. Zodat jij kunt overleggen met een opgeleide verpleegkundige. Vinden we belangrijk!


Wat verandert als ik een nieuwe zorgaanbieder heb gekozen?

De manier van levering kan veranderen. Je wordt misschien gevraagd over te stappen op een ander merk of ander type materiaal. Ander materiaal heeft altijd een proefperiode. Na de proefperiode overlegt de zorgaanbieder met je of het materiaal voor jou goed werkt. Maar, zomaar overstappen op ander materiaal kan niet zonder overleg met jou.


Kan ik mijn stomamateriaal thuis laten bezorgen?

Jahoor, dat kan! Alle zorgaanbieders bieden thuisbezorging aan. Als je dit niet wilt, kun je dit bespreken met je zorgaanbieder.


Wat als ik niet tevreden ben over mijn nieuwe zorgaanbieder?

Bespreek altijd eerst zelf je klacht met uw zorgaanbieder. De beste optie is om samen te komen tot een oplossing voor jouw klacht. En als je er niet uitkomt, kun je altijd een andere zorgaanbieder kiezen. Dit kan trouwens het hele jaar door.

Voor mobiel graag portret weergave gebruiken als je wilt chatten.
Connectie maken
Let op! Op mobiel kan de verbinding verloren gaan, als je een andere app opent of een andere pagina.
Medewerker is aan het typen
Chat reeds actief

Je hebt al een chat scherm open in een andere tab. Je kunt maar 1 chat venster actief hebben.

Stoppen met chat?

Weet je zeker dat je de chat wilt stoppen?

..

{1}

{2}

Op de website van Anderzorg worden cookies gebruikt. Dit doen we om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om onze website te verbeteren op basis van analyses. We gebruiken ook cookies om je relevante persoonsgerichte inhoud te kunnen laten zien en voor social media toepassingen. Ga je akkoord? Dan geef je Anderzorg toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Je kan desgewenst je voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Meer informatie vind je in onze cookiepolicy.