Wachttijden in de zorg

Als je een arts, therapeut, tandarts, operatie of andere zorg nodig hebt, wil je niet onnodig lang wachten. Maar wat is een redelijke wachttijd? Daarover hebben zorgaanbieders in Nederland onderling afspraken gemaakt. Dit zijn de zogenaamde Treeknormen.

Hieronder vind je de wachttijden. In de praktijk zijn deze vaak korter, omdat Anderzorg zelf ook afspraken maakt met artsen, ziekenhuizen, therapeuten en andere zorgaanbieders. Die afspraken gaan over de kwaliteit én over de wachttijd. We vinden het namelijk belangrijk dat je snel geholpen wordt.
  • Je kunt in 80% van de gevallen binnen 2 werkdagen terecht bij je huisarts.
  • De maximale wachttijd is 3 werkdagen.
  • In noodgevallen kun je direct terecht.
  • Maximale wachttijd voor poliklinisch bezoek (de tijd tussen het bellen voor een afspraak en het moment van die afspraak): 4 weken.
  • Maximale wachttijd voor een diagnose (de tijd tussen het bellen van een afspraak en het moment van die afspraak): 4 weken.
  • Maximale wachttijd voor een behandeling (de tijd tussen het krijgen van de diagnose en het tijdstip waarop die plaatsvindt): 7 weken.
  • Maximale wachttijd bij aanmelding (de tijd vanaf het moment dat je belt voor een afspraak en dat je er terechtkunt): 4 weken.
  • Maximale wachttijd tussen aanmelding en diagnose (de tijd tussen het eerste contact met de zorgaanbieder en de diagnose): 4 weken.
  • Maximale wachttijd tussen diagnose en ambulante behandeling (dus niet in een kliniek): 6 weken.
  • Maximale wachttijd tussen de diagnose en behandeling in een kliniek (intramurale zorg): 7 weken.
  • Je kunt binnen 1 week terecht bij een paramedisch hulpverlener, zoals een fysiotherapeut of logopedist.
  • Je kunt binnen 3 weken terecht voor een eerste gesprek bij bijvoorbeeld je tandarts of orthodontist.
  • Je kunt binnen 3 weken terecht voor een behandeling.
  • In noodgevallen word je binnen 1 uur geholpen.
  • Je kunt je geneesmiddelen binnen 1 werkdag ophalen bij je apotheek

Verpleging en verzorging kan zowel bij je thuis, dat noemen we wijkverpleging, als in een verpleeg- of verzorgingshuis.
De wachttijd voor wijkverpleging is 6 weken en je kunt binnen 13 weken terecht in een verpleeg- of verzorgingstehuis. Je wachttijd begint wanneer er duidelijk is welke zorg je precies nodig hebt, hoeveel en hoe lang. Dit staat in een indicatie. Met een indicatie heb je recht op zorg, maar geen recht op zorg in een instelling naar keuze. Wil je toch naar de zorgaanbieder van uw voorkeur? Dan kun je kiezen om te wachten tot daar een plek vrijkomt.

Zie ook:

Om de website van Anderzorg goed te laten werken en je de beste online ervaring te bieden gebruiken we cookies. Je geeft ons toestemming als je onze website verder bezoekt of op "ik ga akkoord" drukt. Je kunt desgewenst je voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Voor meer informatie, bekijk ons cookiebeleid.