Hoe gaat Anderzorg om met cookies? We leggen uit welke cookies we gebruiken en waarom dit gebeurt.
Cookie-instellingen wijzigen
Nog niet gevonden wat je zocht? Geen probleem! Zoek hier, stel je vraag aan onze chatbot of bekijk de contactmogelijkheden op onze service & contactpagina.
Anderzorg maakt onderdeel uit van de Menzis Groep. Onder Menzis Groep wordt verstaan: de economische eenheid waarin alle rechtspersonen en vennootschappen die onderdeel uitmaken van of verbonden zijn aan de Coöperatie Menzis U.A., organisatorisch zijn verbonden. Hierna wordt met ‘Menzis’ de Menzis groep bedoeld. Deze cookiepolicy is van toepassing op alle websites van Menzis. Hieronder legt Menzis uit welke cookies er gebruikt worden en waarom dit gebeurt.
Instellingen aanpassen
Laatste aanpassing van de cookiepolicy: 24 maart 2023
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites die je bezoekt op jouw computer geplaatst worden. Cookies worden toegepast om websites correct of efficiënter te laten functioneren en om bedrijfs- en marketinginformatie te verzamelen.
Cookies bestaan al sinds de jaren 90 en kunnen niet gebruikt worden om privégegevens van jouw computer uit te lezen of wachtwoorden te onderscheppen.
In deze cookiepolicy bedoelen we met ‘cookies’ niet alleen de kleine tekstbestanden, maar ook alle vergelijkbare technieken waarmee Menzis gegevens op jouw computer plaatst of uitleest.
Op de websites van Anderzorg gebruiken we vier cookieniveaus. Je kunt via de button ’cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies je accepteert.
Meer informatie over cookies
Dit vertelt Microsoft over cookies
Anderzorg gebruikt alleen cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Uitzonderingen zijn:
Alle soorten cookies kun je op elk moment zelf van je computer verwijderen.
Handig: wil je gecentraliseerd al je voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren
Aanbieder
Anderzorg
Naam van cookie(s)
ASP.NET_SessionId, CookiePermissionLevel, _RequestVerificationToken, viewportWidthKH, beslisboomcounter, device_pixel_ratio,shell#lang
Omschrijving
Deze cookies helpen om onze website bruikbaarder te maken, door basisfuncties van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Maximale duur
Tot 10 jaar
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.menzis.nl/privacy
_
Aanbieder
mijn.anderzorg.nl
Naam van cookie(s)
ASPXAUTH, _ActiveSPId,Y-AuthToken, AuthorizationToken
Omschrijving
De cookie wordt gebruikt om de geldigheid van je aanmelding met gebruikersnaam en wachtwoord tijdelijk te bewaren.
Maximale duur
Sessie
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.anderzorg.nl/privacy-statement
_
Aanbieder
Awin
Naam van cookie(s)
bld, aw*****, AWSESS, awpv*****, AW
Omschrijving
Met deze cookies kunnen wij leads bijhouden die door affiliates zijn aangeleverd. Deze cookies plaatsen wij altijd, zodat wij onze partners een vergoeding kunnen betalen. Voor meer informatie verwijzen we naar het privacystatement van Awin.
Maximale duur
30 dagen
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.awin.com/nl/privacy
_
Aanbieder
Salesforce Live Agent
Naam van cookie(s)
liveagent_oref, liveagent_sid, liveagent_vc, liveagent_ptid, BrowserId, inst, BrowserId, autocomplete, com.salesforce.LocaleInfo, inst, OptanonConsent, s_ecid, AMCVS_8D6C67C25245AF020A490D4C%40AdobeOrg, sfdc_lv2, oinfo, AMCV_8D6C67C25245AF020A490D4C%40AdobeOrg, webact, rememberUn, disco, language, X-Salesforce-CHAT, sfdc-stream, oid, sid_Client, sid, clientSrc, Geo, force-stream, force-proxy-stream, sfdc-stream
Omschrijving
Deze cookies kunnen worden geplaatst om (live) chatfunctionaliteiten op onze website mogelijk te maken.
Maximale duur
Tot 2 jaar
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://www.salesforce.com/company/privacy/
_
Aanbieder
Mopinion
Naam van cookie(s)
AWSALB, AWSALBCORS, Pastease.passive.chance,Pastease.passive.activated, Pastease.pro_active.chance, Pastease.pro_active.activated, Pastease.exit.chance, Pastease.exit.activated, Pastease.returning, last_page,page_count, MSopened, MSFeedbackSent, SQsession
Omschrijving
Anderzorg vraagt soms om online feedback. De cookies voorkomen onder andere dat je tijdens hetzelfde bezoek meerdere verzoeken krijgt.
Maximale duur
30 dagen
Categorie
Marktonderzoek
Privacystatement
https://mopinion.com/nl/legal/policies/privacy-statements/
_
Aanbieder
Usabilla
Naam van cookie(s)
Usbls, Campaign_gezien
Omschrijving
Anderzorg vraagt soms om online feedback. De cookie voorkomt dat je tijdens hetzelfde bezoek meerdere verzoeken krijgt.
Maximale duur
Sessie
Categorie
Marktonderzoek
Privacystatement
https://usabilla.com/privacy/
_
Aanbieder
Hotjar
Naam van cookie(s)
_hjClosedSurveyInvites _hjDonePolls _hjMinimizedPolls _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets _hjDoneSurveys _hjIncludedInSample
Omschrijving
Om inzicht te krijgen in waar gekeken en geklikt wordt op onze website wordt gebruik gemaakt van Hotjar cookies. Met behulp van de gegevens die door deze cookies worden verzameld kunnen we analyseren wat er op de website gedaan wordt om de website te kunnen verbeteren. Deze cookie wordt geplaatst bij het bezoek aan een pagina waarop de Hotjar code staat. De cookie bevat een unieke identifier (UUID), die het mogelijk maakt om dezelfde bezoeker op meerdere pagina's en sessies te volgen. Deze sessie cookie wordt geplaatst om Hotjar te laten weten of een bezoeker opgenomen is in de steekproef. Hotjar wordt alleen gebruikt op het openbare gedeelte van onze website.
Maximale duur
365 dagen
Categorie
Marktonderzoek
Privacystatement
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
_
Aanbieder
Google Analytics
Naam van cookie(s)
_utma, _utmb,_utmc, utmv, _utmz,_ga,_gid,_gaexp, _utmt, _gat, _tdid, _tdbu
Omschrijving
Er worden cookies geplaatst om een beter inzicht te verkrijgen in het gedrag van de bezoeker aan de website. Hiermee wordt vervolgens de gebruikerservaring op de website en de door Anderzorg gebruikte kanalen verbeterd. We verzamelen met Google Analytics alleen anonieme gegevens, zoals waar je klikt, hoe ver je scrolt op een pagina en het client id. Daarnaast gebruiken we de cookies (via Google Optimize) om verschillende functionaliteiten en ontwerpen te testen.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens. Het is Google niet toegestaan om de verkregen gegevens te delen of te gebruiken voor andere Google diensten en wij laten IP-adressen anonimiseren. Deze data wordt direct via Google Analytics verzameld, en in gevallen waarin een browser(plugin) geblokkeerd wordt zal dit anoniem via TraceDock gebeuren. Lees hier meer over de diensten en werkwijze van Tracedock en hier over hoe de data verwerkt wordt.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Analytisch
Privacystatement
https://policies.google.com/privacy
_
Aanbieder
Google Analytics
Naam van cookie(s)
_ga ,_gid, _gat, mop_ga, mop_ga_gid
Omschrijving
In aanvulling op de toepassing welke eerder beschreven is, gebruiken we een extra versie van Google Analytics om een beter inzicht te verkrijgen in het gedrag van bezoekers van de website en van andere bedieningskanalen. Hiermee wordt vervolgens de gebruikerservaring op de website en de door Anderzorg gebruikte kanalen verbeterd. Deze cookies worden alleen geplaatst na expliciete toestemming en indien cookie categorie 3 (marktonderzoek) of hoger. Geef je toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies, dan verzamelen we deze data ook voor advertentiefunctionaliteiten. Advertentiecookies gebruiken wij om onze producten en diensten onder de aandacht te kunnen brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk zodat we de kosten laag kunnen houden. Met jouw toestemming kunnen wij bijvoorbeeld bijhouden welke advertenties je al hebt gezien, zodat je niet steeds dezelfde banners te zien krijgt. Goed om te weten: de statistieken en rapportages zijn nooit te herleiden naar individuen.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Meerdere
Privacystatement
https://policies.google.com/privacy
_
Aanbieder
Google Analytics 4
Naam van cookie(s)
_ga ,_gid, _gat
Omschrijving
Met deze cookies van Google Analytics 4 meten en analyseren we onze websites en wat we kunnen veranderen om uw ervaring op Menzis kanalen te verbeteren. Geeft u toestemming voor cookieniveau 3 (marktonderzoek), dan plaatsen we alleen Google Analytics 4 cookies voor het meten van uw gedrag op de website. We houden bijvoorbeeld bij welke pagina’s u bekijkt en waar u op klikt. Geeft u toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies, dan verzamelen we deze data ook voor advertentiefunctionaliteiten. Advertentiecookies gebruiken wij om onze producten en diensten onder de aandacht te kunnen brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk zodat we de kosten laag kunnen houden. Met uw toestemming kunnen wij bijvoorbeeld bijhouden welke advertenties u al hebt gezien, zodat u niet steeds dezelfde banners te zien krijgt. Goed om te weten: de statistieken en rapportages zijn nooit te herleiden naar individuen.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Meerdere (zie omschrijving)
Privacystatement
https://policies.google.com/privacy
_
Aanbieder
YouTube
Naam van cookie(s)
VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, use_hitbox, YSC, GPS, yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name
Omschrijving
YouTube wordt door Anderzorg gebruikt voor het weergeven van video's. Zonder deze cookies kun je geen video's afspelen. Deze cookies worden door YouTube ingesteld om het gebruik van hun diensten bij te houden.
Maximale duur
Sessie tot 180 dagen
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://policies.google.com/privacy
_
Aanbieder
Thunderhead
Naam van cookie(s)
_one
Omschrijving
Er worden cookies geplaatst om een beter inzicht te verkrijgen in het gedrag van bezoekers van de website en van andere bedieningskanalen. Met behulp van het verzekerdennummer wordt bezoekersgedrag over de bedieningskanalen (website, mail, etc.) heen geanalyseerd. Hiermee wordt vervolgens de gebruikerservaring op de website en de door Anderzorg gebruikte kanalen verbeterd.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Functionele third party cookie voor niet persoonsgerichte marketing doeleinden
Privacystatement
https://www.thunderhead.com/privacy-policy
https://www.thunderhead.com/data-protection-and-security-policy
_
Aanbieder
Google Ads en Doubleclick Floodlight
Naam van cookie(s)
_gcl_aw, _gcl_au, _gcl_dc, id, _drt, _gads, _gac, _GAT, C3UID, DSID, IDE, test_cookie, 1p_jar, NID, consent, ANID, UULE, FLC, AID, TAID, exchange_uid, DV, HSID
Omschrijving
Wij gebruiken marketingcookies van Google om onze producten en boodschappen onder de aandacht te kunnen brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen. We kunnen dankzij deze data (geanonimiseerd en geaggregeerd) bijhouden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken en hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Zo kunnen we analyseren hoe effectief onze advertenties zijn.
Ook als je marketingcookies niet accepteert kun je nog advertenties in Google van ons online tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken namelijk cookies. Met cookies kunnen we je wel advertenties tonen die voor jou relevant zijn.
Maximale duur
540 dagen
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://policies.google.com/privacy
_
Aanbieder
Microsoft Advertising
Naam van cookie(s)
_uetmsclkid, mr, muid, muidb, srchd, srchhpgusr, srchuid, srchusr, _uetvid, _uetsid
Omschrijving
Wij gebruiken deze cookies om binnen het Microsoft Advertising netwerk relevante advertenties te kunnen tonen. We kunnen bijhouden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken en hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Zo kunnen we analyseren hoe effectief onze advertenties zijn.
Maximale duur
18 maanden
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement
_
Aanbieder
Plista
Naam van cookie(s)
pookie, ploptout, petspreview, rt11, um
Omschrijving
Deze cookies houden bij hoe je gebruik maakt van onze website om je zo advertenties te laten zien waarin je mogelijk geïnteresseerd bent.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://www.plista.com/about/privacy/
_
Aanbieder
Appnexus
Naam van cookie(s)
uuid2, sess, anj
Omschrijving
Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen voor advertentiedoeleinden en hebben met name als doel om op externe websites relevante advertenties te tonen.
Maximale duur
2 jaar
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
http://www.appnexus.com/platform-policy#choices
_
Aanbieder
MWM2
Naam van cookie(s)
MWM2Cookie_popupSeen, MWM2Cookie_popupClicks, MWM2Cookie_popupFreqDo
Omschrijving
Wordt gebruikt om het inloggen van deelnemer aan online onderzoeken mogelijk te maken en dubbele uitnodigingen te voorkomen. Het cookie bevat alleen een inlogcode en wordt bewaard zo lang als nodig.
Maximale duur
30 jaar
Categorie
Marktonderzoek
Privacystatement
https://www.crowdtech.nl/privacy-statement
_
Aanbieder
Sitecore
Naam van de cookie(s)
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Omschrijving
Deze cookies worden gebruikt om de functionele werking van de website te optimaliseren en geven tevens geanonimiseerd inzicht in het gebruik van onze site voor het realiseren van verbeteringen aan onze dienstverlening.
Maximale duur
Tot 10 jaar
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.anderzorg.nl/privacy-statement
_
Aanbieder
Anderzorg.nl
Naam van cookie(s)
SG, Login
Omschrijving
In de session storage wordt bijgehouden of je ergens op de website inlogt.
Maximale duur
Sessie
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.anderzorg.nl/privacy-statement
_
Aanbieder
Onegini
Naam van cookie(s)
JSESSIONID, idp_session_magmnt_token, lastUsedLoginMethod, mobileLoginOptionPreviouslyEnabled, INGRESSCOOKIE, mobile, UI_EXTENSION_JSESSIONID, AUTH-TX, OG-CONFIG, IDplogin
Omschrijving
Deze cookies worden geplaatst om informatie over de inlogmethode op te slaan en de gebruikersnaam en wachtwoord tijdelijk te bewaren. Ook wordt door deze cookies herkend of je de desktop of mobiele versie van onze website krijgt te zien. De meeste van deze cookies worden weer verwijderd op het moment dat je de browser sluit.
Maximale duur
180 dagen
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.anderzorg.nl/privacy-statement
_
Aanbieder
Facebook
Naam van cookie(s)
_fbp, _fr, tr, datr
Omschrijving
Anderzorg gebruikt technologie van Facebook voor het analyseren en optimaliseren van marketingcampagnes. Zo kunnen we je op Facebook en Instagram relevante boodschappen tonen en zetten we onze marketingbudgetten zo efficiënt mogelijk in. We plaatsen Facebook uitsluitend op onze homepagina, campagnepagina’s en bij het afsluiten van een zorgverzekering (uitgezonderd bij formulieren waarin je persoonlijke gegevens invult). Op zorgpagina’s wordt Facebook nooit gebruikt, zoals informatie over de vergoedingen of onze zorgvinder. Ook plaatsen we Facebook nooit in Mijn Anderzorg. Je kunt zelf instellen welke cookies je van ons accepteert. Facebook valt onder niveau 4: Overig (marketing). De cookie-instellingen kun je desgewenst aanpassen via de button ‘cookie instellingen aanpassen’ bovenaan deze pagina.
Maximale duur
1 jaar
Categorie
Overig (marketing)
Privacystatement
https://www.facebook.com/privacy/explanation
_
Aanbieder
Snapchat
Naam van cookie(s)
sc_at, _sctr, _scid, X-AB, _schn
Omschrijving
Wij gebruiken de Snappixel om onze campagnes via Snapchat te optimaliseren en je relevantere advertenties te kunnen laten zien. Snapchat gebruikt de informatie om zijn marketingdienstverlening te kunnen verbeteren. De Snappixel wordt alleen gebruikt op onze homepagina, productpagina’s en campagnepagina's
Maximale duur
13 maanden
Categorie
Overige cookies (marketing)
Privacystatement
https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy/
_
Aanbieder
Anderzorg.nl
Naam van cookie(s)
Pageviewcounter
Omschrijving
In de session storage houden we bij hoeveel pagina’s u bezoekt.
Maximale duur
Sessie
Categorie
Functioneel
Privacystatement
https://www.anderzorg.nl/privacy-statement
Met het gebruik van de Anderzorg-app stem je als gebruiker ermee in dat Anderzorg gegevens mag verzamelen over het gebruik van de declaratie-app. Dit doet Anderzorg door middel van Google Firebase, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is alleen bedoeld om het gebruik van de Anderzorg-app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.
Anderzorg bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Anderzorg bewaart de combinatie van jouw verzekerdennummer, het door jou gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.
Een door Anderzorg verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen interessant zijn voor verzekerden. Met die informatie kunnen we onze dienstverlening en communicatie verder verbeteren.
Wil je webbakens of pixels blokkeren? Je kan jouw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe je dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kan je een browserextensies installeren, die automatisch (bekende webbakens of pixels blokkeert.
Ook voor cookies geldt dat Anderzorg onverkort jouw privacy respecteert en waarborgt. Zie hiervoor het Privacystatement van Anderzorg.
Anderzorg garandeert bovendien dat geen persoonsgegevens van de door Anderzorg gebruikte cookies van derde partijen door deze derde partijen gebruikt wordt voor doeleinden buiten Anderzorg.
