Wanneer je een verzekering aanvraagt bij Anderzorg, verstrek je ons bepaalde gegevens. Je gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitvoeren van de verzekering. Anderzorg kan je gegevens ook gebruiken voor zaken die voor ons van groot belang zijn zoals het bestrijden van fraude en om je te informeren over andere producten en diensten van AnderZorg. Ook kan Anderzorg je informatie van de andere rechtspersonen en vennootschappen van de Menzis Groep aanbieden. Soms bestaat er een wettelijke plicht waardoor wij je gegevens moeten verstrekken aan derden. Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is.
Anderzorg moet op grond van artikel 27 van de Wet bescherming persoonsgegevens het verzamelen en gebruik van persoonsgegevens melden. Zo’n melding moet worden gedaan aan het College Bescherming Persoonsgegevens of de functionaris van de gegevensbescherming. Anderzorg heeft melding gedaan aan de functionaris van de gegevensbescherming.
Omdat je bij Anderzorg een ziektekostenverzekering heeft afgesloten, heeft Anderzorg in veel gevallen gegevens nodig over je gezondheid. Bijvoorbeeld om te bepalen of je recht heeft op een vergoeding. Met gezondheidsgegevens gaan wij extra zorgvuldig om. Vaak valt het verzamelen en gebruiken van gezondheidsgegevens onder de verantwoordelijkheid van de medisch adviseur. Bijvoorbeeld als die gegevens worden gebruikt voor het beoordelen van je recht op vergoeding. Medewerkers mogen deze gegevens dan alleen inzien en gebruiken als ze die nodig hebben om hun werk uit te voeren en als ze werken onder de directe verantwoordelijkheid van de medisch adviseur. Dit is de zogenaamde ‘functionele eenheid’. De medewerkers die vallen onder de functionele eenheid hebben dezelfde geheimhoudingsplicht als de medisch adviseur. De medisch adviseur heeft op grond van de wet een verplichting tot geheimhouding (beroepsgeheim).
Als je klant bent bij Anderzorg dan mag Anderzorg je persoonsgegevens gebruiken om je te informeren over haar andere producten en diensten of vergelijkbare producten en diensten van andere rechtspersonen en vennootschappen van de Menzis Groep. Als je niet wilt dat jouw persoonsgegevens hiervoor worden gebruikt kunt je ons dit laten weten (recht van verzet). Je kunt een brief sturen naar het adres genoemd onder nummer 3. Als je van Anderzorg een e-mail of brief krijgt waarin Anderzorg je informeert over andere producten en diensten zal de mogelijkheid van verzet altijd worden genoemd. Ook als wij je bellen wordt je op de mogelijkheid van verzet gewezen.
Ben je geen klant bij Anderzorg maar heb je wel persoonsgegevens aan Anderzorg verstrekt dan mag Anderzorg die gegevens gebruiken om je brieven te sturen over haar producten en diensten. Als je dit niet wilt kun je Anderzorg dat laten weten door een brief te sturen naar het adres genoemd onder nummer 3. Jouw e-mailadres mogen we alleen gebruiken wanneer je Anderzorg daarvoor toestemming heeft gegeven. Als je van Anderzorg een e-mail krijgt nadat je daarvoor toestemming heeft gegeven zal de mogelijkheid van verzet altijd worden genoemd.
Als je geen klant bij Anderzorg bent mogen wij je bellen, behalve als je bent opgenomen in het Bel Me Niet register of als je op andere wijze aan Anderzorg hebt laten weten niet gebeld te willen worden.