Je hebt recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van het gebruik van jouw persoonsgegevens, overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens, bezwaar en op het intrekken van jouw toestemming. Hieronder kun je lezen wat deze rechten inhouden.
Inzage
Je hebt recht op inzage in de persoonsgegevens die Anderzorg van je heeft en informatie waarvoor hij die persoonsgegevens gebruikt.
Het recht op inzage is in het algemeen op een veilige manier geregeld doordat je via Mijn Anderzorg zelf kunt zien welke persoonsgegevens over je worden verwerkt (NAW-gegevens, verzekeringsgegevens, informatie over het betaalde eigen risico en premiebetalingen en zorgkosten). Het kan zijn dat je daarnaast nog bepaalde specifieke informatie wilt hebben. Je kunt daarvoor een verzoek indienen. Vermeld in jouw verzoek welke gegevens je wilt inzien.
Gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens te krijgen van Anderzorg in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm, als die persoonsgegevens door je of namens jou aan Anderzorg zijn verstrekt en door Anderzorg via geautomatiseerde procedés zijn gebruikt.
Anderzorg kan de persoonsgegevens ook direct aan een andere zorgverzekeraar sturen als het gaat om gegevens die nodig zijn om over te stappen naar die andere zorgverzekeraar. Of als het gaat om door Anderzorg gegeven machtigingen voor het vergoeden van zorg.
Als je wilt dat Anderzorg jouw gegevens direct aan een andere zorgverzekeraar stuurt, vermeld dit dan in jouw verzoek.
Rectificatie
Je hebt recht op correctie (rectificatie) van onjuiste persoonsgegevens die op jouw betrekking hebben. Je hebt er recht op dat onvolledige persoonsgegevens volledig worden gemaakt, bijvoorbeeld door het verstrekken van een aanvullende verklaring.
Vermeld in jouw verzoek welke gegevens gecorrigeerd moeten worden en waarom.
Gegevenswissing
Je kunt Anderzorg vragen jouw persoonsgegevens te wissen als volgens jou één van de volgende gevallen van toepassing is:
- Anderzorg heeft jouw persoonsgegevens niet meer nodig;
- jouw gegevens worden gebruikt op grond van jouw toestemming, maar je trekt deze toestemming in;
- Je maakt bezwaar zoals hierna omschreven, tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens; Anderzorg mocht jouw persoonsgegevens niet gebruiken;
- Anderzorg was op grond van de wet al verplicht jouw gegevens te wissen;
- Anderzorg gebruikt jouw gegevens voor social media.
Vermeld in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten wissen en waarom je vindt dat Anderzorg dit moet doen. Wanneer jouw verzoek betrekking heeft op jouw verzekering is het wissen van gegevens vaak niet mogelijk, bijvoorbeeld omdat Anderzorg deze gegevens nog wel nodig heeft, met inachtneming van de geldende bewaartermijnen (zie onderdeel 2).
Beperking
Je hebt er recht op dat het gebruik van jouw persoonsgegevens wordt beperkt:
- in de periode die Anderzorg nodig heeft om vast te stellen of jouw gegevens inderdaad gecorrigeerd moeten worden;• als Anderzorg jouw persoonsgegevens niet had mogen gebruiken, maar je wilt niet dat die gegevens worden gewist;
- in de periode dat je tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens bezwaar hebt gemaakt maar van Anderzorg nog geen antwoord hebt gekregen.
Als het gebruik van jouw persoonsgegevens wordt beperkt, heeft Anderzorg jouw toestemming nodig om toch nog gebruik van die gegevens te mogen maken. Hierop zijn een aantal uitzonderingen. Jouw persoonsgegevens mogen toch worden gebruikt:
- voor de uitvoering van jouw zorgverzekering en aanvullende ziektekostenverzekering, zodat je verzekerd kunt blijven en jouw nota’s kunnen worden betaald door jouw zorgverzekeraar;
- voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
- ter bescherming van de rechten van een ander persoon of een rechtspersoon; of
- om redenen van groot algemeen belang voor de Europese Unie of een lidstaat van de Europese Unie, zoals volksgezondheid.
Vermeld in jouw verzoek waarom Anderzorg jouw persoonsgegevens niet mocht gebruiken. Of voeg het verzoek tot beperking van het gebruik van jouw persoonsgegevens toe aan een verzoek tot rectificatie of een bezwaar.
Als je samen met het beroep op rectificatie of jouw bezwaar ook een beroep op beperking van het gebruik van jouw persoonsgegevens hebt gedaan, worden jouw persoonsgegevens in deze termijn minder gebruikt.
Bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing. Als jouw gegevens worden gebruikt – maar niet voor direct marketing of uitvoering van jouw verzekering - mag je daartegen bezwaar maken, als je daarvoor bijzondere persoonlijke redenen hebt. Vermeld in jouw bezwaar om welke gegevens het gaat en wat de reden van jouw bezwaar is.
Toestemming
Als Anderzorg alleen met jouw toestemming jouw persoonsgegevens heeft gebruikt, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. De intrekking van jouw toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Het intrekken van jouw toestemming heeft dus geen gevolgen voor al uitgevoerde handelingen.
Vermeld bij jouw verzoek welke toestemming je wilt intrekken.