Veelgestelde vragen over het coronavirus
Heb je vragen over je zorgverzekering en het coronavirus? We hebben de veelgestelde vragen voor je verzameld.
Let op: afrekening gespreid betalen eigen risico vertraagd
Wacht je op de eindafrekening van het gespreid betalen van het eigen risico van 2019? Door een systeemstoring is dit helaas vertraagd. Uiterlijk zaterdag 23 mei ontvang je een overzicht van het eindsaldo. Als je recht hebt op een teruggave, ontvang je het geld uiterlijk 30 mei op jouw bankrekening.
Automatische incasso premie juni 2020
De incassodatum voor de premie van juni 2020 is op 3 juni in plaats van 29 mei.
Hulp nodig?
We helpen je graag! Hieronder zie je hoe je contact met ons op kunt nemen. Snel je vraag beantwoord krijgen? Stuur je verzekerdennummer en geboortedatum direct mee.
Chat met ons
Direct met een Anderzorg-medewerker praten? Start een chatgesprek. Rechts onderaan dit scherm zie je of er een medewerker beschikbaar is.
Tip: Vul direct je geboortedatum en verzekerdennummer in. We kunnen je dan beter helpen. Je vindt jouw verzekerdennummer op de zorgpolis in Mijn Anderzorg of in de app.
Openingstijden
We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.30 u tot 17.00 uur
Let op: privacygevoelige informatie zoals polisbladen en medische gegevens mogen we niet delen via de chat en Whatsapp.
Postadres
Anderzorg
Postbus 1177
7500 BD Enschede
Vermeld altijd duidelijk je eigen gegevens als afzender. En vergeet de postzegel niet!