• Klantenservice
Vragen

Vragen?

Bij Anderzorg kun je veel zelf regelen via Mijn Anderzorg. Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag. Stel je vraag bij voorkeur online.Houd gelijk je verzekerdennummer (of BSN) bij de hand, dan krijg je nog sneller antwoord op je vraag!
Check eerst de veelgestelde vragen 24/7 beschikbaar

Je kunt nu ook appen met Anderzorg! Zo kunnen we je nóg sneller en gemakkelijker helpen met vragen over je verzekering bij Anderzorg.

Zo werkt het:

  • Sla ons WhatsApp-nummer 06-10955711 op in je telefoon.
  • Heb je een vraag voor ons? Stel hem dan via WhatsApp. We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur.

Let op: WhatsApp is niet bestemd voor het delen van privacygevoelige informatie, zoals bijvoorbeeld medische gegevens of polisbladen. Hebben we die gegevens wel nodig, dan zullen we je verwijzen naar de telefoon.

Heb je vragen? Die mag je ook via Facebook of Twitter stellen. Ons webcare team staat voor je klaar!

 Stel je vraag via Facebook

 Stel je vraag via Twitter

Tip: Wil je snel antwoord op een vraag waarvoor we je polis moeten checken? Stel 'm op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Andere vragen kan je elke dag stellen tussen 09.00 en 22.30 uur, ook in weekenden en op feestdagen.

Nieuws

Het laatste nieuws verspreiden we altijd als eerste via social media. Word dus ook fan of follower en je bent altijd bij!

Van 8:30 tot 17:00

Heb je een korte vraag?

Start een chatgesprek

Je kunt met Anderzorg bellen op:

  • maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur

Het nummer is 0900 16 16 160. Je betaalt € 0,20 per gesprek.

Wanneer kan ik het beste bellen?

De beste tijd om te bellen is tussen 8.30 - 10.00 uur en 15.30 - 17.00 uur.

Waarom we een telefoontarief hanteren?

Omdat je veel online kan regelen in Mijn Anderzorg. Bovendien kun je gratis vragen stellen via chat of WhatsApp. Door zoveel mogelijk online te doen, houden we samen de premie laag.

Post kun je sturen naar het volgende adres. Vermeld altijd duidelijk jouw gegevens als afzender.

Anderzorg
Postbus 1177
7500 BD Enschede

Zie ook:

Om de website van Anderzorg goed te laten werken en je de beste online ervaring te bieden gebruiken we cookies. Je geeft ons toestemming als je onze website verder bezoekt of op "ik ga akkoord" drukt. Je kunt desgewenst je voorkeur aanpassen via de link "instellingen". Voor meer informatie, bekijk ons cookiebeleid.

Ik ga akkoord Instellingen