klantenservice Anderzorg

Service & contact

Heb je een vraag over je zorgverzekering of SamenGezond en kom je er niet uit? Grote kans dat je hier alsnog je antwoord vindt.

Je premie voor 2022

Heb je je nieuwe zorgpolis voor 2022 ontvangen? Dan zie je daar automatisch de premie voor Anderzorg Basis staan. Dat is de Basisverzekering die je al had. Het kan ook zijn dat je op onze website een andere premie hebt gezien. Deze premie hoort bij onze nieuwe Basisverzekering: Anderzorg Compact

Meer weten? Ga dan naar de pagina over onze Basisverzekeringen. Natuurlijk mag je je zorgverzekering bij Anderzorg wijzigen of bijvoorbeeld de nieuwe aanvullende verzekering Anderzorg Flex toevoegen. Dat doe je makkelijk en snel in Mijn Anderzorg. 

Verzekering wijzigen

Meest gestelde vragen

  • In december schrijven we geen premie af.  
  • Je maandpremie voor januari of jaarpremie 2022 schrijven we af op 14 januari 2022.
  • Je premie voor februari schrijven we op 28 januari 2022 af. 
  • Wil je de jaarpremie voor 2022 alvast overmaken? Dat kan onder vermelding van 'jaarpremie 2022' en je verzekerdennummer. Dit wordt dan verrekend met de geplande automatische incasso.

Pakketwijzigingen geef je makkelijk online door in Mijn Anderzorg. Tot 31 januari kun je je aanvullende verzekering wijzigen. Heb je voor 1 januari een zorgverzekering aangevraagd bij een andere zorgverzekeraar? Dan is opzeggen bij Anderzorg niet nodig, je nieuwe verzekeraar geeft dit automatisch aan ons door. 

Let op: wijzigingen en opzeggingen worden doorgevoerd vanaf 1 januari van het volgende jaar.

Pakket wijzigen

Met de aanvullende verzekering Fysiotherapie krijg je per jaar vergoed:

Heb je Anderzorg Budget, Anderzorg Jong of Anderzorg Extra? Dan heb je recht op 6 vrije behandelingen fysiotherapie en de behandelingen na een ongeval en bij een chronische aandoening. Deze aanvullende pakketten kun je niet meer afsluiten.

Vergoeding fysiotherapie

Anderzorg biedt 2 Basisverzekeringen: Anderzorg Basis en Anderzorg Compact. Lees alles over onze Basisverzekeringen

Gespreid betalen eigen risico
Bekijk in de Zorgvinder welke zorgaanbieders zijn gecontracteerd bij jou in de regio. Betalingsregeling aanvragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over het coronavirus

Heb je vragen over je zorgverzekering en het coronavirus? We hebben de veelgestelde vragen voor je verzameld.

Chat met ons

Direct met een Anderzorg-medewerker praten? Start een chatgesprek. Rechts onderaan dit scherm zie je of er een medewerker beschikbaar is.

Tip: Vul direct je geboortedatum en verzekerdennummer in. We kunnen je dan beter helpen. Je vindt jouw verzekerdennummer op de zorgpolis in Mijn Anderzorg of in de app. 

Openingstijden

We zijn bereikbaar op:

  • Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.
  • Zaterdag en zondag gesloten.

Afwijkende openingstijden:

  • Donderdag 5 mei - Gesloten ivm Bevrijdingsdag
  • Donderdag 26 mei - Gesloten ivm Hemelvaartsdag
  • Maandag 6 juni - Gesloten ivm 2e Pinksterdag

Let op: privacygevoelige informatie zoals polisbladen en medische gegevens mogen we niet delen via de chat.

Postadres

Anderzorg Postbus 1177
7500 BD Enschede

Vermeld altijd duidelijk je eigen gegevens als afzender. En vergeet de postzegel niet!

Op de website van Anderzorg maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Ga je akkoord? Dan geef je Anderzorg toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wil je dit liever niet? Dan kan je via de link “instellingen aanpassen” je voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vind je in onze cookiepolicy.