Vragen?

Bij Anderzorg kun je veel zelf regelen via Mijn Anderzorg. Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag. Stel je vraag bij voorkeur online.Houd gelijk je verzekerdennummer (of BSN) bij de hand, dan krijg je nog sneller antwoord op je vraag!

Check eerst de veelgestelde vragen 24/7 beschikbaar

Actuele veelgestelde vragen

Aanmelden | Overstappen | Pakket wijzigen

Mijn Anderzorg

Zorgpas en zorgpolis

Declaraties

Wat is de status van mijn declaratie?

Vergoedingen

Betalingen

Reizen

Je kunt nu ook appen met Anderzorg! Zo kunnen we je nóg sneller en gemakkelijker helpen met vragen over je verzekering bij Anderzorg.

Zo werkt het:

Sla ons WhatsApp-nummer 06-10955711 op in je telefoon.
Heb je een vraag voor ons? Stel hem dan via WhatsApp. We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur.

Let op: WhatsApp is niet bestemd voor het delen van privacygevoelige informatie, zoals bijvoorbeeld medische gegevens of polisbladen. Hebben we die gegevens wel nodig, dan zullen we je verwijzen naar de telefoon.

Chat met ons

Heb je een korte vraag?

Start een chatgesprek

Facebook en Twitter

Heb je vragen? Die mag je ook via Facebook of Twitter stellen. Ons webcare team staat voor je klaar!

Tip: Wil je snel antwoord op een vraag waarvoor we je polis moeten checken? Stel 'm op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Andere vragen kan je elke dag stellen tussen 09.00 en 22.30 uur, ook in weekenden en op feestdagen.

Nieuws

Het laatste nieuws verspreiden we altijd als eerste via social media. Word dus ook fan of follower en je bent altijd bij!

Bellen

Je kunt met Anderzorg bellen op:

maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur

Het nummer is 088 – 222 44 22. Je belt ons tegen lokaal tarief, plus de eventuele kosten voor mobiel bellen.

Wanneer kan ik het beste bellen?

De beste tijd om te bellen is tussen 8.30 - 10.00 uur en 15.30 - 17.00 uur.

Postadres

Post kun je sturen naar het volgende adres. Vermeld altijd duidelijk jouw gegevens als afzender.

Anderzorg
Postbus 1177
7500 BD Enschede

Zie ook:

Kunnen wij je helpen?

Je belt tegen lokaal tarief plus de kosten voor mobiel

Mijn Anderzorg

In Mijn Anderzorg kun je 24 uur per dag eenvoudig en veilig je eigen verzekeringsgegevens bekijken en beheren. Je logt gemakkelijk in met je DigiD.

Inloggen op Mijn Anderzorg