klantenservice Anderzorg

Service & contact

Heb je een vraag over je zorgverzekering of SamenGezond en kom je er niet uit? Grote kans dat je hier alsnog je antwoord vindt.

Veelgestelde vragen

Let op

Het incassomoment voor de premie van januari wijkt af. We schrijven de premie van januari op 10 januari 2020 af. De premie van februari schrijven we op de reguliere datum af (29 januari 2020). Houd er dus rekening mee dat we in december geen premie afschrijven en in januari twee keer

Je eigen risico in 2020 gespreid betalen?

Dat kan, in 10 maandelijkse termijnen. Aanmelden kan tot en met 24 januari 2020 in Mijn Anderzorg. Betaal je nu je eigen risico ook al gespreid? En voldoe je nog aan de voorwaarden? Dan hoef je niets te doen. Je regeling wordt automatisch verlengd.

Direct aanmelden

Hulp nodig?

We helpen je graag! Hieronder zie je hoe je contact met ons op kunt nemen. Snel je vraag beantwoord krijgen? Stuur je verzekerdennummer en geboortedatum direct mee.

Op dit moment ontvangen we veel berichten via WhatsApp, Facebook en Twitter. Je krijgt daardoor later een bericht dan je gewend bent. Onze excuses voor het ongemak.

  • Opzeggingen die voor 1 januari doorgegeven zijn via WhatsApp, Facebook en Twitter worden doorgevoerd
  • Blijf je bij Anderzorg en wil je je verzekering aanpassen? Dat kan tot uiterlijk 31 januari 2020. Alle wijzigingen gelden vanaf 1 januari 2020.

Chat met ons

Direct met een Anderzorg-medewerker praten? Start een chatgesprek. Rechts onderaan dit scherm zie je of er een medewerker beschikbaar is.

Tip: Vul direct je geboortedatum en verzekerdennummer in. We kunnen je dan beter helpen. Je vindt jouw verzekerdennummer op de zorgpolis in Mijn Anderzorg of in de app. 

Openingstijden

We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.30 u tot 19.00 uur 

Let op: privacygevoelige informatie zoals polisbladen en medische gegevens mogen we niet delen via de chat en Whatsapp.

Postadres

Anderzorg Postbus 1177
7500 BD Enschede

Vermeld altijd duidelijk je eigen gegevens als afzender. En vergeet de postzegel niet!

Op de website van Anderzorg maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Ga je akkoord? Dan geef je Anderzorg toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wil je dit liever niet? Dan kan je via de link “instellingen aanpassen” je voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vind je in onze cookiepolicy.