Vragen?

Bij Anderzorg kun je veel zelf regelen via Mijn Anderzorg. Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag. Stel je vraag bij voorkeur online.

Check eerst de veelgestelde vragen 24/7 beschikbaar

Actuele veelgestelde vragen

Let op: valse mail van het Ministerie van Volksgezondheid in omloop

Er zijn op dit moment fraudeurs actief die jou wellicht benaderen via zogenaamde phishing mails. De fraudeurs vragen je om €100 over te maken om je zorgverzekering te behouden. Dit bericht is onjuist en niet afkomstig van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Reageer dus niet op dit bericht en klik niet op de links.

Aanmelden | Overstappen | Pakket wijzigen

Mijn Anderzorg

Wanneer kan ik inloggen in Mijn Anderzorg?

Zorgpas en zorgpolis

Declaraties

Wat is de status van mijn declaratie?

Vergoedingen

Betalingen

Chat met ons

Heb je een korte vraag?

Start een chatgesprek

Stuur een e-mail

Bij Anderzorg stel je bij voorkeur je vragen per e-mail. We proberen binnen vijf werkdagen je vraag te beantwoorden.

Stuur ons een e-mail

Facebook en Twitter

Heb je vragen? Die mag je ook via Facebook of Twitter stellen. Ons webcare team staat voor je klaar!
Tip: Wil je snel antwoord op een vraag waarvoor we je polis moeten checken? Stel 'm op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur. Andere vragen kan je elke dag stellen tussen 09:00 en 22:30 uur, ook in weekenden en op feestdagen.

Nieuws

Het laatste nieuws verspreiden we altijd als eerste via social media. Word dus ook fan of follower en je bent altijd bij!

Bellen

Anderzorg is maandag tot en met vrijdag van 8:30 - 17:00 uur telefonisch bereikbaar. Bel met 0900 16 16 160. Je betaalt € 0,20 per gesprek.

Wanneer kan ik het beste bellen?

De beste tijd om te bellen is tussen 8.30 - 10.00 uur en 15.30 - 17.00 uur.

Waarom we een telefoontarief hanteren?

Omdat je veel online kan regelen in Mijn Anderzorg. Bovendien kun je gratis vragen stellen via chat of e-mail. Door deze online toepassingen houden we samen de premie laag.

Postadres

Post kun je sturen naar het volgende adres. Vermeld altijd duidelijk jouw gegevens als afzender.

Anderzorg
Postbus 1177
7500 BD Enschede

Besparen?

Stuur ons dan een e-mail

Zie ook:

Kunnen wij je helpen?

Let op: bellen kost € 0,20 per gesprek

Mijn Anderzorg

In Mijn Anderzorg kun je 24 uur per dag eenvoudig en veilig je eigen verzekeringsgegevens bekijken en beheren. Je logt gemakkelijk in met je DigiD.

Inloggen op Mijn Anderzorg