Zorgkosten declareren

De Anderzorg-app voor iPhone en Android maakt declareren heel gemakkelijk.

1. Je logt één keer in op de app met je DigiD. Je verzekeringsgegevens zijn nu gekoppeld.
2. Voeg een goed leesbare foto van de originele rekening toe aan de declaratie.
3. De foto en een omschrijving verstuur je binnen de app. Klaar!
4. In de app volg je de status van je declaratie.

Download de app

• Voor iPhones en iPads
  
• Voor Android-toestellen

Ook online declareren is super simpel.

1. Met je DigiD log je in op Mijn Anderzorg.
2. Het is mogelijk meerdere rekeningen tegelijk te declareren.
3. Na het invullen van de gegevens, upload je een duidelijk leesbare scan of foto van de originele rekening(en).
4. In Mijn Anderzorg volg je de status van je declaratie.

Direct declareren via Mijn Anderzorg

Nog geen DigiD? Lees hoe je een account aanmaakt.

Geen scanner of smartphone? Declareer je zorgkosten dan per post.

Stuur de rekening op naar:

Anderzorg
Postbus 1177
7500 BD Enschede

Vergeet de postzegel niet!

Zorgkosten gemaakt in het buitenland?

Deze kan je online of via het declaratieformulier buitenland declareren.

1. Vul het formulier volledig in.
2. Declareer je buitenlandse rekeningen van meerdere mensen? Vul voor iedereen een eigen formulier in.
3. Voeg de originele rekening(en) toe.
4. Op je rekening moet voldoende informatie staan om te zien of je recht hebt op vergoeding.

Is de rekening geschreven in een andere taal dan Nederlands of Engels? Dan kunnen wij vragen om een vertaling van je rekening. Laat dit dan vertalen door een beëdigde vertaler. De kosten van de vertaling betalen wij niet.

• Heb je een rekening of document in het Nederlands of Engels? Dan kun je deze direct opsturen.
• Is je rekening of document in een andere taal dan Nederlands of Engels? Dan kunnen we het misschien niet beoordelen. Mogelijk vragen we je om een vertaling. Krijg je dit verzoek van ons? Laat de documenten dan vertalen door een officiële vertaler. De kosten van de vertaling zijn voor eigen rekening. 

Wil je weten hoever we zijn met je declaratie? Kijk dan onder ‘Mijn declaraties’ in Mijn Anderzorg of in de Anderzorg app. Daar zie je precies hoe ver we zijn met je declaratie. Zodra we je declaratie hebben verwerkt, ontvang je een e-mail van ons.

1. Je declaratie doorloopt eerst enkele stappen voordat je een goedkeuring of afwijzing krijgt. We kijken of je verzekerd bent voor de zorg die je hebt ontvangen. Je krijgt een vergoeding voor het deel waarvoor je verzekerd bent.
2. Heeft jouw zorgverlener geen contract met Anderzorg? Dan betaal je een deel van de zorgkosten zelf. Voldoet de zorgverlener niet aan de juiste eisen? Dan betaal je alle zorgkosten zelf.
3. Voor bepaalde zorg betaal je een eigen bijdrage of eigen risico. Deze kosten gaan van je vergoeding af. Het bedrag dat je daarna ontvangt, maken we zo snel mogelijk over naar het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Als je een rekening hebt gekregen van je zorgverlener, kun je de kosten bij ons terugvragen. Maar dat betekent niet dat we alles vergoeden. Kijk eerst op onze vergoedingenpagina wat je terugkrijgt. Wil je een afwijzing van je declaratie voorkomen? Bekijk dan deze punten:

1. Misschien vergoedt je verzekering de zorg die je declareert niet. Of je hebt een aanvullende verzekering nodig.
2. Je krijgt volgens onze voorwaarden niet alles terug. Er is een maximumvergoeding of je krijgt slechts een deel van het bedrag. Controleer dit vooraf op onze vergoedingenpagina.
3. Je hebt een eigen risico of eigen bijdrage. Dit bedrag gaat van je vergoeding af. Heb je je eigen risico al verbruikt? Dan krijg je de volledige vergoeding zoals wettelijk bepaald.
4. Declaraties ouder dan 3 jaar kunnen niet meer ingediend worden.