Dit onderdeel van de pagina kan niet worden weergegeven. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft bestaan.
Dit onderdeel van de pagina kan niet worden weergegeven. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft bestaan.
Op zorg wil je niet lang wachten. Maar wat is een normale wachttijd?
Over een redelijke wachttijd hebben zorgaanbieders in Nederland onderling afspraken gemaakt. Dit zijn Treeknormen. Zo weet je wat de maximale wachttijd is voor jouw zorg.
Anderzorg maakt zelf ook afspraken met artsen, ziekenhuizen, therapeuten en andere zorgaanbieders. We vinden het namelijk belangrijk dat je snel geholpen wordt.
Moet je langer wachten dan de maximale wachttijd?
Hier vind je de maximale wachttijden, de Treeknormen.
Valt jouw afspraak buiten de maximale wachttijd? En kun je geen andere zorgaanbieder vinden waar je sneller terecht kunt? Dan helpen wij je verder! Vul hiervoor het formulier in. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
Wil je toch liever bellen? Dan stellen we de vragen uit het formulier aan de telefoon. Vervolgens word je binnen 5 werkdagen teruggebeld. Je kunt ons op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur bereiken via telefoonnummer 088 222 4432.
Staat je vraag er niet tussen? Of heb je een bemiddelingsvraag over een ander onderwerp of een vraag over vergoedingen, declaraties, betalingen, je polis, de status van je machtigingsaanvraag of eigen risico?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Onze collega's helpen je graag verder.