Twee weken voor de afschrijving
Maak je zorgkosten die (deels) onder het eigen risico of een eigen bijdrage vallen? We sturen je daarvan een bericht. Deze e-mail ontvang je ongeveer twee weken voordat we het bedrag afschrijven. Zo weet je dat de afschrijving eraan komt en sta je niet voor verrassingen.
Let op: is het bedrag hoger dan € 450, dan krijg je per e-mail een betaalverzoek van ons. Deze kun je via iDEAL betalen.
De specificatie van de factuur vind je in je berichtenbox en je zorgkostenoverzicht in Mijn Anderzorg. In verband met privacy zijn de zorgkosten van medeverzekerden van 16 jaar en ouder alleen in te zien in hun eigen Mijn Anderzorg-account.
Vooraankondiging ontvangen
Je ontvangt de vooraankondiging van mail@mail-anderzorg.nl. Komt de vooraankondiging in je postvak ongewenste mail? Voeg het e-mailadres mail@mail-anderzorg.nl toe aan je adresboek.
Let op: je kan Anderzorg niet mailen op dit adres. Contact opnemen loopt altijd via de klantenservice.