De audicien bepaalt aan de hand van wettelijke criteria of je voor een vergoeding van een hoortoestel of ruismaskeerder in aanmerking komt. Het type hoortoestel waar je recht op hebt, wordt vastgesteld met het ZN-keuzeprotocol.
Overige voorwaarden
- Je gaat naar een gecontracteerde audicien.
- De batterijen voor het hoortoestel krijg je alleen bij de eerste aanschaf vergoed.
- De vervanging van oorstukjes gedurende 5 jaar zit in dit totaalbedrag inbegrepen.
- Vraag je een ander hoorhulpmiddel aan? Dan krijg je alleen een vergoeding als je vooraf toestemming van ons krijgt.
Batterijen of accu met oplader
Hoortoestellen zijn verkrijgbaar met batterijen of met accu en oplader. Een hoortoestel moet gebruiksklaar geleverd worden. Daarom vergoeden we:
- de eerste set batterijen, of
- de eerste accu met oplader
We vergoeden de eerste accu met oplader in de volgende situaties:
- het hoortoestel is alleen met accu te leveren.
- je hebt een medische noodzaak voor een accu met oplader. Er is sprake van een medische noodzaak als je niet zelfstandig de batterijen van het hoortoestel kan verwisselen
Heb je geen batterijen én geen accu met oplader vergoed gekregen? Meld je dan bij ons. We beoordelen dan of er recht is op compensatie van deze kosten. Je kunt hiervoor het klachtenformulier gebruiken. Je kunt hiervoor het klachtenformulier gebruiken.