Vervelend om te horen, maar we helpen je graag.
- Stap je per 1 januari over naar een nieuwe zorgverzekeraar? Je nieuwe zorgverzekeraar zegt de verzekering bij Anderzorg op. Je hoeft zelf niets te doen.
- Heb je nog een premieachterstand? Dan kun je nog niet overstappen naar een andere verzekeraar, maar moet je de rekening(en) eerst betalen. Dat doe je gemakkelijk met iDEAL via Mijn Anderzorg.
- Zelf opzeggen? Je kunt per chat, telefonisch of via één van onze andere online kanalen opzeggen voor 31 december voor 23:59 uur.
Opzeggen per chat
Je kunt je zorgverzekering eenvoudig opzeggen via de chatbot. Daarvoor heb je alleen je verzekerdennummer, geboortedatum en contactgegevens nodig. Start rechtsonder in het scherm een chat en typ ‘opzeggen’. U krijgt binnen 8 dagen bericht van ons. In de tussentijd kun je in Mijn Anderzorg de status van je opzegging volgen.
Let op: je moet vóór 1 februari een nieuwe zorgverzekering afsluiten. De nieuwe verzekering gaat dan alsnog in vanaf 1 januari.